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喪葬動(dòng)態(tài) NEWS

專業(yè)上門服務(wù)
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殯葬服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀

來源:htdq-gy.net.cn         發(fā)布時(shí)間:2022-09-26 返回列表

   

   殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)被列入21世紀(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一,作為全球人口最多且老年人口基數(shù)不斷增加,中國(guó)的殯葬服務(wù)業(yè)擁有巨大的市場(chǎng)潛力,預(yù)計(jì)未來數(shù)年中國(guó)對(duì)殯葬服務(wù)的需求將會(huì)增長(zhǎng)。殯葬服務(wù)是指人們?yōu)榘苍岵⒌磕钏勒叨峁┑囊幌盗蟹?wù)的統(tǒng)稱,一般殯葬服務(wù)的概念有狹義和廣義之分:

   狹義的殯葬服務(wù)是一種特殊的商品,專指殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展殯葬活動(dòng)中為客戶提供的各項(xiàng)有償服務(wù)。如遺體的收殮、清洗、消毒、更衣、接運(yùn)、保存、整容、整形、塑型、防腐、告別、火化或土葬,骨灰的整理、裝殮、寄存、安置,殯儀禮堂和守靈間等殯葬設(shè)施的租用,移動(dòng)式遺體冷藏棺等殯葬設(shè)備的使用,骨灰盒、花圈等殯葬用品的銷售等都是殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)項(xiàng)目。
   廣義的殯葬服務(wù)不一定是商品,是指人們?yōu)樘幚硭勒哌z體、悼念死者及撫慰喪屬所提供的各種社會(huì)服務(wù)的總稱。廣義的殯葬服務(wù)除了包括狹義殯葬服務(wù)的全部?jī)?nèi)容外,還包括殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)以外所提供的各種有關(guān)殯葬的專項(xiàng)服務(wù)。如醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供的存尸服務(wù),慈善組織提供的無償服務(wù),紅白事理事會(huì)和親友們提供的義務(wù)服務(wù)等。
  隨著收入水平不斷提升,對(duì)精心葬禮的期望更高,因而使殯葬服務(wù)的消費(fèi)增加,特別是對(duì)服務(wù)的需求。數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)從2000年已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì),并且我國(guó)老齡化進(jìn)程在不斷加快。
   進(jìn)入新中國(guó)以后,由于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制原因,以及唯物主義思想的普及,導(dǎo)致殯葬業(yè)發(fā)展的停滯,殯葬業(yè)的經(jīng)營(yíng)由政府壟斷。隨著國(guó)民收入水平提高,殯葬消費(fèi)觀念改變,我國(guó)殯葬行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。2013年中國(guó)殯葬行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模1395億元,2017年突破1800億元。隨著老齡人口的增多,國(guó)民收入提高,居民消費(fèi)支出的增加,殯葬行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將不斷擴(kuò)大,預(yù)計(jì)2024年市場(chǎng)規(guī)模將突破3000億。
   雖然中國(guó)的殯葬服務(wù)業(yè)仍非完全開放的市場(chǎng),但近年來,私營(yíng)公司涌現(xiàn),經(jīng)營(yíng)墓園、殯儀館及提供全套殯儀服務(wù)。私營(yíng)殯葬服務(wù)提供商加入行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),促使國(guó)營(yíng)機(jī)構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)素,并有助整體行業(yè)發(fā)展。私營(yíng)殯葬服務(wù)提供商一般管理更完善,是創(chuàng)新先鋒,提供墓園設(shè)計(jì)及美化墓園,同時(shí)提升行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)素。
由于基本服務(wù)的價(jià)格一般較為標(biāo)準(zhǔn)及穩(wěn)定,故可選服務(wù)的供應(yīng)成為私營(yíng)公司新的收益來源。消費(fèi)者對(duì)獨(dú)特服務(wù)的要求亦更高,以致衍生眾多相關(guān)行業(yè),如骨灰甕制造、殯儀產(chǎn)品制造以及殯儀花店。很多私營(yíng)公司視該等領(lǐng)域?yàn)樾聶C(jī),建立長(zhǎng)遠(yuǎn)而完整的價(jià)值鏈,而這令致整個(gè)殯葬服務(wù)業(yè)將涌現(xiàn)更多商機(jī)。
   近年來,我國(guó)殯葬行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)數(shù)量波動(dòng)較為明顯,2015年殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)4530個(gè),殯儀館1821個(gè)。2019年殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)4060個(gè),殯儀館1677個(gè)。殯葬相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量不斷增長(zhǎng),2018年企業(yè)注冊(cè)量突破1.0萬家,同比增長(zhǎng)42.4%,2019年企業(yè)注冊(cè)量為1.3萬家。2020年全年新注冊(cè)量已達(dá)1.4萬家,同比增長(zhǎng)8.7%,反映出目前我國(guó)殯葬服務(wù)現(xiàn)狀。
   目前我國(guó)在這方面的市場(chǎng)開發(fā)力度相對(duì)較弱,有私營(yíng)企業(yè)參與但業(yè)務(wù)體量相對(duì)較少,且專業(yè)度和服務(wù)質(zhì)量都較低,目前仍處于成熟度較低的狀態(tài)。

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